Retourneren/herroepen

Maaltijden kunnen vanwege de voedselveiligheid en hun beperkte houdbaarheid niet worden geretourneerd en zijn uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht.

Heb je een vraag, tip of klacht over een maaltijd? Neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op via webshop@spoony.nl. Vermeld hierbij het ordernummer, je naam, telefoonnummer en e-mailadres, de naam van het gerecht, de houdbaarheidsdatum (TGT) en een omschrijving van je vraag of klacht.

Voor niet-bederfelijke producten, zoals producten uit de categorie Doen, geldt wel het wettelijke herroepingsrecht. Deze producten kun je binnen 14 dagen na ontvangst herroepen via onderstaand herroepingsformulier.